Skip to main content

General issues
General issues

This is where general technical issues are discussed

Post
General issues
Stef Kloosterman
Posted 2 months ago
Transacties die ik de ene dag categoriseer, lijken een paar dagen daarna mijn categorisering te verliezen. Kan dit te maken hebben met dat ik soms tegenstrijdig categoriseer? Oftewel: soms geef ik transacties die erg op elkaar lijken (maar niet hetzelfde... (More)
6 comments
Post
General issues
Rob
ICT-er
Posted 2 months ago
Beschikbare actie "Je kan besparen op je autoverzekering voor kenteken X-XXX-XX. Bespaar tot wel €200,00" in app op Home screen: knop BEGINNEN reageert niet. Zelfde actie opgezocht via menu Actie en dan klikken op BEGINNEN brengt me terug naar Home... (More)
6 comments
Post
General issues
Rob
ICT-er
Posted 2 months ago
Opgehaalde Transactie informatie niet 100% compleet. Bij de controle van de automatische categorisatie viel mij op dat de informatie die Dyme ophaalt en laat zien als Transactie details niet 100% hetzelfde is als ik in mijn ING app zie. In... (More)
2 comments
Answer
General issues
Kan GEA (geldautomaat) direct naar de post "Geld opnemen"? Nu wordt het onder "ongecategoriseerd" gezet.....
LisaDyme
Answered 3 months ago

Hi Yvette,

Bedankt voor je bericht. We zijn bekend met het technische probleem. We hopen dit zo spoedig mogelijk op te lossen. Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Lisa
Customer Support Agent